スマイルゼミ

スマイルゼミを解約・退会する方法は?解約金やタブレットはどうなる?

『スマイルゼミを解約したいんだけどどうすればいいの?』『解約するとタブレットの解約金がかかるって聞いたけど本当なの?無料で解約したいんだけどどうすればいいの?』と思っている方も多いのではないでしょうか?

スマイルゼミの解約は、スマイルゼミのサポートセンターに電話1本すればすぐに解約できます。

しかし、スマイルゼミは1年以内に解約すると、退会時に解約金を取られてしまいます。

その金額はかなり大きく、最大で32,802円になることもあります。

スマイルゼミを解約するだけなので、絶対に払いたくない金額ですよね。

そこでこの記事では、スマイルゼミから違約金を取られる事なく解約したい、という方のために、スマイルゼミを解約・退会する方法と、お金がかからない解約方法、解約後の注意点やタブレットの取り扱いまで詳しく解説しています。

この記事を読めば、スマイルゼミに解約金を取られる事なく、無料でスマイルゼミを解約・退会する事ができます。

これからスマイルゼミを検討していて、解約方法を事前に知っておきたい方、すでに入会していてこれから解約したい方は、ぜひ最後までご覧ください。

スマイルゼミの解約・退会方法

スマイルゼミを解約・退会する方法を解説します。

スマイルゼミの解約・退会方法
  1. 会員専用の【みまもるネットにログイン】
  2. みまもるトークから【メニュー】を開く
  3. 【ご契約内容の確認/変更】へ
  4. 解約する契約者を選択する
  5. 画面右下の【ご契約の退会】を押す
  6. 電話して解約する

基本の流れはこちらの通り。

しかし、基本電話連絡なので

電話1本すればすぐに解約できます。

スマイルゼミの解約は電話のみ

スマイルゼミの解約は電話対応のみです。

従って、こちらの番号にかければすぐに解約・退会できます。

解約受付の電話番号:0120-965-727
年末年始(12/31,1/1)を除く

受付時間:10:00〜20:00

ちゃこ
ちゃこ
早速解約したい人はこの番号にかければOKだよ♪

解約の電話番号の調べ方

公式サイトで解約について調べると
みまもるネットへ行けと言われます。

しかし、電話番号の調べ方がわかるだけなので、解約したい人は電話で連絡しましょう。

解約受付の電話番号:0120-965-727

後から調べたい人もいるかもしれませんので、みまもるネットでの調べ方を画像で解説しておきますね♪

  • STEP1
    みまもるネットへログイン
  • STEP2
    メニューを開く
    みまもりトークの画面からメニューを開きます。

    発展クラスへの変更方法2
  • STEP3
    ご契約内容の確認/変更へ
    【ご契約内容の確認/変更】を押す。

    発展クラご契約内容の確認/変更へスへの変更方法3
  • STEP4
    契約者を選択
    契約者を選択し契約情報の詳細へ

    コース変更の方法
  • STEP5
    ご契約の退会へ
    画面の一番下まで行き、右下の【ご契約の退会】を押します。

    発展クラスから標準クラスへの変更
  • STEP6
    解約専用の電話番号へかける
    解約専用の電話窓口につながる電話番号へかけ『解約する旨』を伝えてください。

    標準クラスへ戻す電話番号
  • STEP5
    解約完了

この流れを覚えておけばいつでも調べられるので安心です♪

面倒な人はこちらの画面をスクショしておいて下さいね。

この手順で電話解約すれば
問題なく解約する事ができます。

電話対応は超丁寧

スマイルゼミの電話対応は
他の通信教育と比べてもかなり丁寧です。

さすがは教育システム会社大手のジャストシステム

ちゃこ
ちゃこ
解約したい人は安心して電話してね♪

タイミングによっては解約金が発生!スマイルゼミ解約・退会の注意点

スマイルゼミを解約・退会する具体的手順

スマイルゼミの解約はいくつか注意点があります。

まずは『お金に関する注意点』を
重点的にまとめました。

はりー
はりー
損しないためにもココは要チェックだよ!

タイミングによってはタブレットの解約金が発生

解約・退会する時期と支払方法によってタブレットの解約金が変わります。

退会時期 一括払い時
解約金
毎月払い時
解約金
6か月未満 32,802円[税込] 43,780円[税込]
6ヵ月~12ヵ月 7,678円[税込] 7,678円[税込]
+【12,936円[税込]から退会までに
支払ったタブレット代を引いた差額】

1年以上継続利用すればいつ退会してもタブレット代金は請求されません。

ちゃこ
ちゃこ
最低でも1年は続ける覚悟で受講したほうが良さそうね♪

受講料はきっちり返金される

毎月の受講料は一括払いでもきっちり返金されます。

支払方法によって少し異なります。

12ヵ月一括払いの場合
退会時期 支払額
6か月未満 12か月一括払いの会費
-(毎月払いの月額×利用した月数)の差額を返金
6ヵ月以上 12か月一括払いの会費
-(6か月一括払いの月あたりの会費×利用した月数)の差額を返金
はりー
はりー
わかりにくい!

具体的に算出してみます。

幼児コースを5か月で退会した場合

12ヵ月一括払い
➤月額3,278円×12か月=39,336円(税込)

毎月払いの月会費
3,960円×5ケ月=19,800円(税込)

差額は19,536円返金されます。

しかし!

上にも書いたように半年未満の退会は
タブレット代金32,802円が請求される
ので

実質の解約時に支払う金額は
13,266円
になります。

幼児コースを8か月で退会した場合

12ヵ月一括払い
➤月額3,278円×12か月=39,336円(税込)

半年払いの月会費
3,520円×8ケ月=28,160円(税込)

差額は11,176円返金されます。

ここからタブレット代金を考慮すると

10,160円-6,980円=2,482円の返金で退会できます。

はりー
はりー
半年以上継続すると損はするけど一応返金が上回って見かけ上は追加料金は発生しないよ!

スマイルゼミの料金は
このように少しややこしい部分もあります。

初期費用についてもちょっとした工夫で料金を抑えられるので検討中の方はこちらの記事もチェックしておいてくださいね♪

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コース変更だけした場合の返金は?

スマイルゼミの解約の前にコースを変更してもう少し様子見したい!

そんな人もいるかと思います。

スマイルゼミは標準クラスと発展クラスがありますが、変更方法や返金については実はちょっとややこしいです。

詳しくはこちらの記事にまとめているので、解約前にコース変更を視野に入れている人は確認しておいてください。

スマイルゼミ発展クラスと標準クラスの比較
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入会後2週間以内は料金不要

スマイルゼミはお試し期間が設けられています。

具体的には入会後2週間以内は
無料で解約可能です。

これから入会予定の人は
こちらの記事も見てみてくださいね♪

【3分でわかる】スマイルゼミをお試し入会する方法!全額返金保証を利用する手順を解説どこにも載っていないスマイルゼミに1番お得にお試し入会する方法を解説します。絶対に失敗しない全額返金保証を使ったお試し方法を画像付きで解説しているので、スマイルゼミをお試し入会してみたいという人はぜひご覧ください。...

安心サポートや英語プレミアム、発展クラスも解約される

解約すると、追加料金を支払っている【安心サポート】や【英語プレミアム】、【発展クラス】も同時に全て解約になります。

自動処理されますが、心配な人は解約時に確認してください。

スマイルゼミ解約に関するその他の注意点を解説

ここでは先ほど解説しきれなかったスマイルゼミの料金以外の注意点についてお話しします。

タブレットは返送不要

スマイルゼミは解約・退会しても
タブレットの返送は不要です。

ちゃこ
ちゃこ
勉強用のタブレットにも使えるから有効活用しよう♪ 

スマイルゼミ解約後にタブレットを再利用する方法は、こちらの記事をご覧ください。

スマイルゼミのタブレットをandroid化して再利用する方法

スマイルゼミは休会できない

同じタブレット教材RISU算数などは、ご家庭の都合やお子様の状況に応じて休会申請する事ができますが、スマイルゼミは休会制度は設けていません。

退会時期による請求もあるので、時期を見て解約するしかありません。

海外にいる場合は?

スマイルゼミの配送は日本国内のみですが、解約時はタブレット返送不要なのでそこは大丈夫。

しかし、電話解約しかできないので国際電話を使う必要があるので要注意。

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ちゃこ
ちゃこ
海外使用に関する注意点はこっちでまとめてるよ!

一度解約・退会すると再入会はできるの?

スマイルゼミは
解約・退会しても再入会可能です。

しかし、新規契約と同じ扱いになるので、いくつか注意点もあります。

詳しくはこちらの記事をご覧ください。

スマイルゼミ再入会は要注意|休会やタブレットの再利用はできるの?

学習記録は見れなくなる

スマイルゼミを長く続けていた人程これは残念かもしれません。

これまで学習してきた『学習の記録』が見れなくなります。

退会手続きした翌月にすぐ解約される

スマイルゼミは解約申請した翌月からすぐに解約されます。

他の通信教育では解約申請した2ヵ月後から退会となる場合が多いので、これはかなり良心的ですね♪

月末は混雑している

電話連絡は時間帯によっては混んでます。

スマイルゼミの電話対応は下記時間帯。

解約受付の電話番号:0120-965-727
年末年始(12/31,1/1)を除く

受付時間:10:00〜20:00

月末月初・休日・お昼~夕方は結構込み合っているので、ギリギリの電話連絡はやめて余裕をもって連絡しましょう♪

スマイルゼミの解約・退会は電話一本でOK

今回はスマイルゼミの解約・退会方法を解説しました。

解約は電話1本でOKでしたね♪

解約受付の電話番号:0120-965-727

ちゃこ
ちゃこ
ココに電話すればOKだよ♪

入会検討中の方は、まずキャンペーンコードを手に入れる所から始めて下さいね♪

キャンペーンコード特典でお得に入会する方法

はりー
はりー
普通に入会すると本当にもったいないよ!

みんなキャンペーンコードを使って入会してるのでこれからの人はまず資料請求でGETしておきましょう♪

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スマイルゼミの記事は他にも書いているので検討中の方はチェックしてみてくださいね。

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