スマイルゼミ解約方法・裏ワザまとめ！退会前にすることはある？

スマイルゼミ解約方法と、退会前にすることや解約時に使える裏ワザをまとめました。

スマイルゼミの解約は、サポートセンターへ電話連絡すればすぐに解約できます。メールやLINEでは退会できません。

スマイルゼミ退会前に絶対しておくべきことは特にないので、解約したい方はスマイルゼミ解約用の電話番号（0120-965-727）に電話しましょう。

本記事では、スマイルゼミを途中解約した時の解約金や返金の有無、スマイルゼミ解約後のタブレットの返却の有無・解約に関する裏ワザも解説しています。本記事を読んで円滑にスマイルゼミを解約してください。

スマイルゼミ解約方法

スマイルゼミを解約・退会するには、解約専用の電話番号へ直接連絡するだけです。

解約・退会手続きの電話番号は「0120-965-727」となっており、この番号でサポートセンターにつながります。解約受付の電話番号は受付時間などがあるので注意しましょう 。

スマイルゼミ解約受付の電話番号についてまとめると、以下の通りになります。

スマイルゼミのタブレット上で退会が出来るボタンなどはありません。現時点では解約方法は電話しかないので注意してください。

もしスマイルゼミを退会したい月の前月月末までに、サポートセンターの電話番号へ連絡しましょう。当月に解約はできないので早めの電話が大事です。

スマイルゼミが解約処理されるまでの流れ

具体的にスマイルゼミの解約が処理されるまでの流れは、以下の通りです。

1. 解約用の電話番号に電話をかける
2. 解約したいと伝える
3. 解約を申請した翌月に解約される

ここで大事なのは、いつまでに解約の連絡をして、いつ処理されるかを知っておくことです。

スマイルゼミの解約は「解約を申請した翌月に解約される」ので、12月から解約したい場合、11月末までに連絡する必要があります。

12月に解約の申し出をしたからといって、当月中に解約ができるわけではないので注意して下さい。解約したいと思っている月の前月に解約の申し出をする必要があります。

ちなみに、電話での連絡は苦手という人もいるかもしれませんが、特に引き止めもないので安心してかけましょう。退会の理由を聞かれたら「子供に合わなかった」でOKです。

スマイルゼミ入会前に解約方法をチェックしている方は、お得なキャンペーンも要チェックです。今ならスマイルゼミの特設サイトから資料請求すると全員1,000円のギフト券付きキャンペーンコードがもらえます。

加えて、今なら初月受講費無料キャンペーン情報も資料請求すればもらえます。お得に入会したい方は、特設サイトをチェックしてみてくださいね。

スマイルゼミ解約時に使える裏ワザ

スマイルゼミに解約する際、知っておくとお得な裏ワザがあります。

知るのと知らないのではかなり違うので、スマイルゼミを解約しようと思っているのであれば是非裏ワザをチェックしておいてください。

裏ワザ1.入会後2週間以内の解約なら受講費・解約金は不要

スマイルゼミは、入会後2週間はお試し期間になっています。入会してから2週間以内で解約すると、全額返金保証してくれるお得なサービスになります。

ただ2週間を過ぎたり、返送をしくじると、悲惨な金額を請求されるので、お試しを検討している方は、「スマイルゼミお試し体験後に解約する方法」の記事をご覧ください。

裏ワザ2.スマイルゼミ解約・退会はキャンセル可能

スマイルゼミを退会してしまっても、退会月の月末までなら退会の取り消しが可能です。

先に述べたように、「解約申請した翌月」から解約になるので、その月末までに再度電話にて「退会を取り消す」と伝えましょう。

やっぱりやりたいって子もいると思うので、間に合えばキャンセルしてあげてくださいね♪

裏ワザ3.一括払い後の途中解約でも返金がある

スマイルゼミを一括払い後に途中解約しても、受講料はきっちり返金されます。「解約後の返金はいつされるの？」と思うかもしれませんが、こちらはカード会社に依存します。

返金日につきましてはカード会社により異なりますので、お手数をおかけしますが、ご利用のカード会社にお問い合わせください。

引用：スマイルゼミ

解約時の受講料の返金額は「解約のタイミング」と「支払方法」によって変わります。具体的に見ていきましょう。

これが基本の計算式になるんですが、ややこしいのでいくつか例を挙げてみます。

まずは年間一括払い後、6か月未満で退会した場合です。

次に年間一括払い後、6か月以降に退会した場合です。

解約のタイミングによって返金額が異なるので、「いつ解約するか」は特に注意しましょう。

ちなみにコース変更した場合もちゃんと返金されます。具体的には以下のようなパターンです。

• 発展クラスを一括払い➤途中で標準クラスへ
• 英語プレミアム一括払い➤英語プレミアムのみ解約

月割りの計算できちんと返金され、解約金などもないので安心です。

裏ワザ4.メールで解約の旨を伝える方法もある

スマイルゼミの解約は電話のみですが、解約の意思を伝えることはメールでもできます。この裏ワザがどのような場合に使えるかというと、次のような場面です。

• お試し期間の2週間以内に解約しなければいけないのに電話が繋がらない
• 今月で退会したいのに電話が繋がらない

上記のようなときに解約の連絡が遅れると、料金が発生してしまう可能性があります。

そんな時は電話がつながらなかった事と、解約したい事を先にメールで伝えておき、後日電話対応の際にメールで連絡していた、ということを伝えましょう。

裏ワザ5.タブレットの保証を解約してから退会する

スマイルゼミを解約する予定なら、タブレット保険「安心サポート」の更新をストップしてから解約するとちょっとだけお得になることがあります。

この裏ワザが使えるパターンは、次のような場面です。

• スマイルゼミを翌年から解約しようと思っている人
• もうすぐ更新の月だけど解約しようか迷っている人

このような場合、更新前に先にタブレット保険だけでも解約しておきましょう。

タブレット保険は更新後に途中解約しても返金されないので、先に解約しておかないと年間料金をそのまま払うことになります。

このような解約時の不毛な出費を抑える事ができます。タイミング次第ではありますが、翌年には解約しようと考えている方は、この裏ワザを参考にしてみてください。

安心サポートについては、以下の記事でさらに詳しく解説しているのでこちらの記事も合わせてご覧ください。

裏ワザ6.下の子に譲ってあげることもできる

スマイルゼミ解約後に所定の裏ワザを使えば、下の子に譲ってあげることもできます。

講座を一部残す裏ワザになりますが、できる内容は多くなく、満足いくほどのお勉強はできません。小学生の子であれば満足はしないでしょう。

でも幼児ならタブレットに慣れる、興味関心を持ってもらうという使い方ができます。

もし幼児コースや小1コース受講中で、下の子がまだ小さい子であれば、十分使える裏ワザです。詳細を見たい方は以下の記事をチェックしてみてください。

スマイルゼミ退会前にすることは？

スマイルゼミ退会前にすることは特にありません。

何かを準備する必要もないですし、何か特別な手続きを事前にする必要もないです。解約したいと思ったのであれば、事前準備なしに解約用の電話番号に電話をかけてください。

今まで使っていたスマイルゼミのタブレットも退会した時に返却するわけではありません。そのため、タブレットのデータを消去しなければならないわけでもないです。タブレットはそのまま自分のものになります。

退会を処理されるために必要なするべきことはないので、あえて言うならば退会するまでにスマイルゼミでやり残したカリキュラムをこなすのが大事になります。（退会後に使いたい方は、少しやることがあります（詳しくは後述））

スマイルゼミの退会が処理されるまでは、翌月末まで待つ必要がありますので、それまではスマイルゼミを使うことが可能です。

やり残したカリキュラムがあるなら、退会が処理されるまでに終わらせておきましょう。

スマイルゼミ解約・退会後のタブレットの使い道

スマイルゼミのタブレットは解約・退会後にAndroidタブレットとして使う事ができます。

スマイルゼミのタブレットは通常の Android タブレットに、スマイルゼミオリジナルのアプリを入れているだけです。

そのため、スマイルゼミのアプリを削除した後に初期化さえしてしまえば、普通に Android タブレットとして使えるようになります。

Android タブレットとしての性能はそこそこなので、最新のゲームを快適に動かすことは難しいですが、YouTube を見たりツイッターを開いたり、動画コンテンツを見たりするだけなら、十分に使えるタブレットとなってくれます。

ちなみに初期化すると新しいスマイルゼミのカリキュラムを受講することができませんが 、「お出かけモード」をうまく使うことによって、タブレット端末内に保存してあるスマイルゼミのカリキュラムは受講することが可能です。

詳細はスマイルゼミお出かけモードのやり方の記事をご覧ください。

スマイルゼミのタブレットを Android タブレットに変える手順は簡単なので、Android化したいという方は、「スマイルゼミタブレットを初期化してAndroidとして再利用する方法」の記事をご覧ください。

スマイルゼミの解約・退会に関する注意点

スマイルゼミの解約・退会を円滑に終わらせたいのであれば、知っておくべき注意点があります。知らなくても解約そのものは受理されますが、解約金が発生することも。

知らなかったでは許されない部分になるので、スマイルゼミの解約の電話をする前に必ずチェックしておいてください。

タイミングによっては解約金（タブレット代）が発生

スマイルゼミは解約のタイミングによって解約金（タブレット代）が発生します。

入会時に支払うタブレット代を一括払いした場合、6カ月未満の退会で32,802円の解約金、12カ月以内の解約で7,678円の解約金が発生します。

特に6か月未満の解約は金額が大きく要注意なので、早期に解約を考えている方は気をつけましょう。詳しくは以下の表をご覧ください。

※税込

ややこしいですが、簡単に言うと1年以上の継続でタブレット代（解約金）は発生しなくなります。

1年続けると解約してもタブレット代がかからないので、手元に無償でタブレットが残ります。（タブレットは解約しても返却不要）

繰り返しになりますが、6か月未満の解約だと解約金のタブレット代がかなり高くなるので、最低でも6か月以上は続けた方が無難です。

なおここまで高級なタブレットですが、料金体系や性能について以下の記事にまとめています。

• スマイルゼミタブレットのスペックを解説
• スマイルゼミの料金・タブレット金額・初期費用まとめ

解約後はデータの引き継ぎができなくなる

スマイルゼミを解約すると、ジャストシステム側での学習データ等は抹消されてしまいます。従って再度スマイルゼミをやろうと思っても新規入会扱いになるので注意してください。

再入会時のその他の注意点は「スマイルゼミへ再入会するには？お得になるコツ」の記事をご覧ください。

スマイルゼミのタブレットに入っている学習内容は、退会後に更新（アップデート）しなければ残ったままですが、「学習の記録」は解約後しばらくすると見れなくなります。

またゲームもできなくなりますが、裏ワザの「おでかけモード」を使えば一部のコンテンツは解約後も使えます。

安心サポート・英語プレミアム・発展クラスも解約される

スマイルゼミを解約すると、追加料金を支払っているこのような【安心サポート】や【英語プレミアム】【発展クラス】【特進クラス】も同時に全て解約になります。

安心サポートについては返金がない等の注意点があります。

解約は自動処理されますが、心配な人は解約時に確認してください。

なおスマイルゼミのオプション講座について詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

スマイルゼミ解約よくある質問

最後にスマイルゼミ解約に関してよくある質問をまとめました。

正直言って、知らなくてもスマイルゼミは解約できますが、スッキリとスマイルゼミを解約したい人には是非チェックしておいてほしい知識をまとめています。

スマイルゼミ解約の電話がつながらない時は？

スマイルゼミ解約の電話がつながらない時は、時間帯をずらすのが良いです。

スマイルゼミ解約で電話がつながりにくい時間帯は、以下の時間です。

• 10時～11時
• 16時～17時

この時間帯は兵術・休日にかかわらずつながりにくいので、注意しましょう。つながりやすいのは、土日休日の午後～夕方ごろです。

スマイルゼミ解約の電話がつながらない、という方は上記の時間帯で電話してみてください。

ただ、月末などの解約駆け込み期はどうしても混みあうので、余裕を持って電話するのが良いですよ。

スマイルゼミ退会はいつまでにすればいい？

スマイルゼミ退会をいつまでにすればいいかというと、やめたい月の前月の月末です。

12月退会予定なら、11月末までに解約申請すればOKです。翌月末に解約になるので、いつまでに解約すればよいか覚えられない人は、辞めたい月の前月に退会申請する、と覚えておきましょう。

退会申請後タブレットはいつまで使える？

スマイルゼミ退会申請処理されるのは、申請月の翌月末です。

つまり、スマイルゼミ退会申請後の翌月末までは今まで通りタブレットでお勉強することができます。

12月に解約申請すると、1月末までスマイルゼミタブレットが使える、ということです。

スマイルゼミの問い合わせ先は？

スマイルゼミへの問い合わせ先は入会前と入会後で分かれており、さらにメール・LINEなど色んな問い合わせ方法があります。

先ほどお話ししたように解約の電話番号は「0120-965-727」になっていますが、それ以外にもスマイルゼミへは問い合わせ先があるので、用途に合わせて知っておくと便利です。

詳細は以下の記事にまとめているので、ぜひチェックしてみてください。

スマイルゼミ解約電話番号の調べ方は？

解約専用の電話番号は公式サイトには載っていないので、本記事をスクショかブクマしておいてください。

ただ解約の電話番号と会員専用の電話番号は同じです。

手順を知っていればすぐに確認できるので、後々問い合わせ予定の方は、本記事か以下の記事をチェックしておいてくださいね。

解約したあとのオススメ教材は?

スマイルゼミの退会理由別に、おすすめの教材を紹介します。

スマイルゼミの主な退会理由は、以下の3つです。

• 料金が高い
• 難易度があってない
• 前向きにやってくれない

他にもありますが、よくある理由は上記の3つです。退会理由を見ておきたい方は以下の記事もあわせてご覧ください。

スマイルゼミをやめたとしてもお子様のお勉強を諦めるわけにはいかないと思いますので、知育オタク目線のオススメ教材を紹介しますね♪

料金に不満があるならコスパの良いポピー

スマイルゼミの料金が高いという人は、通信教育では最安値のポピーがおすすめです。

「「スマイルゼミ最悪」と言われる真相を受講者が解説」の記事で調査しましたが、確かに「料金が高い」という口コミはありました。

スマイルゼミとポピーの料金を比較すると、以下のようになります。

※税込

毎月の料金にはかなり差がありますね。

ポピーは安いですが難易度はスマイルゼミとほぼ同等。スマイルゼミと同じく教科書準拠の通信教育なので、コスパよくお勉強させたいならポピーはおすすめです。

じっくり比較したい人は以下の記事もご覧ください。

スマイルゼミとポピーを比較するとどっちがよい？併用受講者が違いを解説スマイルゼミとポピーの違いを併用して比較しました。両社の到達レベルや教材の内容、どんな子にオススメかまで詳しく解説します。スマイルゼミとポピーで迷っている方はぜひご覧ください。...

ポピーは勉強が苦手な子でも取り組みやすい教材なので、机でしっかりお勉強する習慣がつきます。

• 基本をしっかり学んで欲しい
• お勉強する癖をまずはつけてほしい

そんな人はポピーを検討してみてくださいね♪

ポピーについて詳しく知りたい方は、以下の記事もご覧ください。

• 幼児ポピーの口コミは？全コースの評判・効果・デメリットまとめ
• ポピーの割引・キャンペーンでお得に入会
• ポピーの解約・退会手順

難易度が物足りないなら高難度教材へ

スマイルゼミの難易度が物足りないという人は、高難度な教材へレベルアップさせてあげましょう。

具体的には以下の教材がおすすめです。

• Z会
• RISU算数（RISUきっず）

バランスも重視しながら高い到達レベルへ達したいならZ会がおすすめです。

幼児・小学生ともにスマイルゼミよりも難易度が高いです。

Z会を試してみたい方は、まずはお試しから始めてみて下さい。

Z会について詳しく知りたい方は、以下の記事もご覧ください。

• Z会は難しい？難易度を徹底解説
• Z会お試し教材レビュー
• Z会のキャンペーン・割引情報まとめ
• Z会の解約・退会方法は？タブレットはどうなる？

一方、同じタブレット学習教材で検討したい人は、RISU算数もおすすめです。RISU算数は算数に特化した教材ですが、先取り学習に長けているのでスマイルゼミよりもはるかに高い到達レベルが期待できます。

レベルアップする教材としてはかなりオススメなので、算数をもっと伸ばして賢い子に育てたい！という方は、検討してみてくださいね♪

幼児通信教育を難易度別に解説！レベルにあった教材を選ぼう 

スマイルゼミと比較した記事でじっくり検討できます。

RISU算数（RISUきっず）とスマイルゼミを比較！どっちがよい？併用受講者が解説RISU算数（RISUきっず）とスマイルゼミの違いと選ぶ7つポイントについて併用受講している私が完璧に解説します！RISU算数とスマイルゼミで失敗しないコツやお得な入会方法も解説しているのでこれからタブレット学習教材を検討したい方はぜひご覧ください。...

RISUの詳しい内容を知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

• RISU算数の口コミは？本当に効果はあった？
• RISUきっずの口コミ・評判は？
• RISU算数の料金を公式より丁寧に解説

前向きにやってくれないならチャレンジタッチ

スマイルゼミに積極的に取り組んでくれないなら、やる気を引き出す工夫が豊富なチャレンジタッチがおすすめです。

スマイルゼミのやる気を引き出す工夫は主にお勉強後のゲームですが、チャレンジタッチは取っつきにくい難しい問題もゲームっぽい雰囲気で楽しく学ぶことができます。

やる気が出にくい漢字もこの動画のように楽しくお勉強することができます。

親目線では「ゲームっぽいけど大丈夫？」と思うかもしれませんが、お勉強ができるようになってくると、自然にお勉強への姿勢が変わってきます。

できるようになるとちゃんと宿題もやってくれるようになるので、まずはお勉強へ向かう姿勢を育みたいという方にチャレンジタッチはおすすめです。

スマイルゼミとは詳しく比較しているので、試してみたい人は以下の記事でじっくり検討してみてください♪

スマイルゼミとチャレンジタッチを比較！違いは？小学生におすすめはどっち？スマイルゼミとチャレンジタッチの違いをどのブログよりもわかりやすく解説します。両方併用して受講しているからこそわかる両教材のメリット・デメリットを比較し、小学生にどちらがおすすめか解説します。選び方が知りたい人はぜひご覧ください。...

チャレンジタッチについてもっと詳しく知りたい方は「チャレンジタッチの口コミを解説！利用者の声から見える評判」の記事をご覧ください。

チャレンジタッチの記事は他にもあるので、ぜひ見ていってください。

• チャレンジタッチの解約方法は？
• チャレンジタッチの料金を公式より丁寧に解説

スマイルゼミを解約しても、さらにお子様にあった良い教材が見つかる事をお祈りしています。

幼児・小学生向け通信教育を検討している人は、以下の記事もチェックしてみてくださいね！おすすめの通信教育をわかりやすくまとめています。

• 小学生向け料金が安い通信教育・タブレット学習教材は？
• 小学生向けタブレット学習教材比較！おすすめランキング
• 幼児向け英語通信教育を比較！おすすめ教材は？

スマイルゼミの記事は他にも書いているので検討中の方はチェックしてみてくださいね。

• スマイルゼミ幼児コースの口コミ
• スマイルゼミ中学生コースの評判
• スマイルゼミ高校生コースとは？特徴・料金を解説
• スマイルゼミの入学準備編をレビュー
• スマイルゼミ発展クラスは難しい？
• スマイルゼミの難易度は？先取りするポイント