スマイルゼミ

スマイルゼミの退会・解約方法とは?解約後にタブレットをandroid化する方法も解説

『スマイルゼミの解約方法が知りたい』と思っていませんか?

単刀直入に言うと、スマイルゼミの解約は、電話1本かけるだけです。

しかし、なぜか公式サイトには、電話番号が書いておらず、解約金や退会後のタブレットの取り扱いの解説もわかりにくいんですよね。

そこでこの記事では、スマイルゼミの解約方法と、絶対に損しない解約のタイミングや、退会後のタブレットの使い方まで詳しく解説していきます。

スマイルゼミの解約について詳しく知りたいという方は、ぜひ最後までご覧ください。

スマイルゼミ解約に関する注意点を解説

まずはスマイルゼミ解約時の注意点について解説していきます。

スマイルゼミの解約はちょっとややこしいので、失敗しないためにも確実に把握しておきましょう♪

特に解約後のタブレットに残る学習内容や、退会後にandroidとして利用する方法は、詳しく知っておいて損はないです。

ちゃこ
ちゃこ
解約後に利用できる事もあるから、ここはしっかり把握しておこうね♪

とりあえず解約方法が知りたい!という方は、以下のリンクからスキップできます。

スマイルゼミの解約方法を見に行く

タブレットは返送不要

スマイルゼミは解約・退会しても、タブレットの返送は不要です。

従って、退会後も普通にタブレットとして使う事ができます。

ちゃこ
ちゃこ
勉強用のタブレットとしても使えるし、復習用のタブレットとしても使えるからせっかくだし有効活用しよう♪

スマイルゼミ解約後にタブレットを再利用する方法は、『スマイルゼミのタブレットをandroid化して再利用する方法』の記事で解説しています。

退会後のタブレットの利用について、わかりやすくまとめているので、こちらも併せて見てみてくださいね♪

スマイルゼミは休会できない

  • 子供が飽きてしまった
  • 家庭の都合でちょっとお休みしたい

そんな時でも、残念ながらスマイルゼミは休会制度がありません。進研ゼミチャレンジタッチも休会制度がないので、珍しい話ではないです。

唯一タブレット学習教材で休会制度があるのは、RISU算数です。RISU算数は、家庭の都合やお子様の状況に応じて、休会申請する事ができるんですが、むしろこっちが珍しい方ですね(笑)

スマイルゼミは『ちょっと休む』という選択肢がないので、辞めるか続けるかは、早めに決めないといけませんね。

辞めた後の再入会手順やお得になる方法は、以下の記事にまとめているので、今後のために一読しておくと、いざという時役立ちますよ♡

スマイルゼミ再入会は要注意|休会やタブレットの再利用はできるの?どこにも書いていないスマイルゼミに再入会する注意点と、お得に入会する手順を解説します。再入会する際のタブレットの取り扱いや特典がどうなるかまで詳しく解説します。スマイルゼミに再入会予定の人はぜひご覧ください。...

海外にいる場合は?

スマイルゼミの配送は日本国内のみになりますが、解約してもタブレットの返送が不要なので、場所的な問題は特にないです。

しかし、スマイルゼミは基本電話での解約しか受け付けてないので、国際電話を使わないといけないのがネックですね。

詳しくは以下の記事で解説しているので、海外受講について詳しく知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。

スマイルゼミは海外でも受講できる?旅行先でやる時の注意点や入会手順を解説
スマイルゼミは海外でも受講できる?旅行先でやる時の注意点や入会手順を解説スマイルゼミを海外で使う方法を解説します。海外で使う条件や注意点は結構ありますが、条件冴え満たせばスマイルゼミは海外で使用できます。これから海外で検討したい人はぜひご覧ください。...
ちゃこ
ちゃこ
結構色んな注意点があるから、気になる人は読んでみてね♪

一度解約・退会すると再入会はできるの?

スマイルゼミは、解約・退会しても再入会可能です。

以下の記事で再入会時の注意点と、お得に再受講するポイントを解説しています。

スマイルゼミ再入会は要注意|休会やタブレットの再利用はできるの?

注意点はいくつかありますが、例えば2週間のお試し期間もなくなるので、可能なら登録アドレスを変更して入会した方がいいかもですね♪

学習記録は見れなくなる

スマイルゼミの学習内容は、更新しなければ残ったままですが、『学習の記録』は残念ながら解約すると見れなくなります。

ちゃこ
ちゃこ
子供が頑張ってた履歴が見れなくなるのは、ちょっと残念だよね💦

こればかりは仕方ないのですが、有意義な使い方もあるので、割り切って解約しましょう。

退会手続きした翌月にすぐ解約される

スマイルゼミに解約の電話を入れると、すぐに受理されます。

しかし、解約自体は、『解約申請した翌月』から解約されるので、電話をかけてからも実はちょっとの期間は使えます。

また、たいていの通信教育は『退会申請後2ヵ月で解約』というルールが多い中、翌月から解約してくれるのは普通に良心的です。

他教材であれば、解約しても翌月号が届くので、その分の費用は発生してしまいます。しかしスマイルゼミは翌月にすぐ解約されるので、費用は発生しません。

この点は、スマイルゼミのいいところですね♪

月末は電話が混雑している

スマイルゼミの解約は、電話のみでの受付になります。(詳しくは後述します)

めちゃくちゃ混んでる時の方が珍しいんですが、電話する時間帯によっては混んでます。

スマイルゼミの電話対応の時間帯は、以下のとおりです。

解約受付の電話番号:0120-965-727
年末年始(12/31,1/1)を除く

受付時間:10:00〜20:00

私の経験上、スマイルゼミの電話対応は、月末月初・休日・お昼~夕方が結構込み合っているので、ギリギリの電話連絡はやめて余裕をもって連絡しましょう♪

タイミングによっては解約金が発生!スマイルゼミ解約・退会の注意点

スマイルゼミを解約・退会する具体的手順

スマイルゼミを解約・退会する際に、最も注意しなければならないのは『タブレットの解約金』です。

タブレットの解約金は、知ってれば無料にできますが、知らずに電話して解約してしまうと、後日めちゃくちゃ後悔する金額が請求されます。

はりー
はりー
ここで失敗する人が1番多いから、解約のタイミングは必ずチェックしておいてね!

解約さえできれば、タブレットはそのまま貰えるので、Androidとしてお勉強用タブレットにしてしまいましょう。

はりー
はりー
1番お金が発生するポイントだから、解約前によく理解しておいてね♪

タイミングによってはタブレットの解約金が発生

スマイルゼミは、解約・退会する時期と支払方法によって、タブレットの解約金が変わります。

特に6か月未満の解約は要注意なので、早期に解約を考えている方は気をつけましょう!

ちゃこ
ちゃこ
ここは本当に要注意なポイント!6ヵ月が境なんだけど、無難に行きたいなら1年は受講を覚悟してね♡
退会時期 一括払い時
解約金
毎月払い時
解約金
6か月未満 32,802円[税込] 43,780円[税込]
6ヵ月~12ヵ月 7,678円[税込] 7,678円[税込]
+【12,936円[税込]から退会までに
支払ったタブレット代を引いた差額】

1年以上継続利用すれば、いつ退会してもタブレット代金は請求されません。

従って、絶対に解約金なんて払いたくない!という方は、1年受講してから解約を考えましょう♪

ちゃこ
ちゃこ
結構高いから余程の理由がなければ1年続けてみるといいよ♪スマイルゼミは幼児~中学生まで幅広く愛されている教材だし、後悔はしないはずだよ!

受講料はきっちり返金される

スマイルゼミを解約しても、毎月の受講料は一括払いでもきっちり返金されます。

しかし、ややこしいのは『解約のタイミング』と『支払方法』です。

  • 年間一括払いで支払った人
  • 半年払いで支払った人
  • 毎月払いで支払った人

支払方法はこの3つがありますが、返金方法の計算が異なります。またさらに、解約のタイミングでも、返金額が異なります。

わかりにくい制度なので、具体例をいくつか挙げて解説していきます。

12ヵ月一括払いの場合
退会時期 支払額
6か月未満 12か月一括払いの会費
-(毎月払いの月額×利用した月数)の差額を返金
6ヵ月以上 12か月一括払いの会費
-(6か月一括払いの月あたりの会費×利用した月数)の差額を返金
はりー
はりー
表で見てもやっぱりわかりにくい!

このような方も多いと思うのでm具体的に算出してみます。

幼児コースを5か月で退会した場合

12ヵ月一括払い
➤月額3,278円×12か月=39,336円(税込)

毎月払いの月会費
3,960円×5ケ月=19,800円(税込)

この差額を見ると、19,536円返金される事がわかります。

しかし!

上にも書いたように半年未満の退会は、タブレット代金32,802円が請求されるので

実質の解約時に支払う金額は
13,266円
になります。

幼児コースを8か月で退会した場合

12ヵ月一括払い
➤月額3,278円×12か月=39,336円(税込)

半年払いの月会費
3,520円×8ケ月=28,160円(税込)

差額は11,176円返金されます。

ここからタブレット代金を考慮すると

10,160円-6,980円=2,482円の返金で退会できます。

はりー
はりー
返金されたり、請求されたりややこしいけど、基本は6か月と1年を境に変化するって覚えておけばOKだよ♪

スマイルゼミの料金は、タブレット代金やタブレット保険があるので、結構ややこしいです。

これから始めようかな?という方は、『スマイルゼミの初期費用を最少にする方法』を読んで、お得に入会してくださいね♪

コース変更だけした場合の返金は?

スマイルゼミの解約の前に、『コースを変更してもう少し様子見したい!』って人もいますよね♪

スマイルゼミには、小学・中学合わせて、以下のクラスがあります。

【 小学生コース 】

  • 標準クラス
  • 発展クラス

【 中学生コース 】

  • 標準クラス
  • 特進クラス

標準クラスと発展(特進)クラスがありますが、変更方法や返金については実は結構ややこしいです。

コース変更して様子見したい方は、『スマイルゼミ発展クラスと標準クラスの違いや変更方法を解説!問題は難しいの?』の記事をご覧ください。

小学生の方は、難易度の違いも比較しているので、一度見てみてくださいね♪

入会後2週間以内の解約なら料金は不要

スマイルゼミは、入会後2週間はお試し期間になっています。

入会してから2週間以内で解約すると、全額返金保証してくれるお得なサービスになります。

ただ2週間を過ぎたり、返送をしくじると、悲惨な金額を請求されるので、お試しを検討している方は、『スマイルゼミをお試しする方法!全額返金保証期間内に解約する手順を解説』の記事をご覧ください。

安心サポートや英語プレミアム、発展クラスも解約される

スマイルゼミは本コースだけではなく、発展クラスやオプションの英語プレミアム、安心サポートなどでも料金がかかります。

スマイルゼミを解約すると、追加料金を支払っているこのような【安心サポート】や【英語プレミアム】、【発展クラス】も同時に全て解約になります。

自動処理されますが、心配な人は解約時に確認してください。

スマイルゼミの解約・退会方法

最後にスマイルゼミを解約・退会する方法を解説します。

幼児・小学生・中学性、どのコースでも共通の解約方法なので、解約したい方は、以下の手順で解約してください。

スマイルゼミの解約・退会方法
  1. 会員専用の【みまもるネットにログイン】
  2. みまもるトークから【メニュー】を開く
  3. 【ご契約内容の確認/変更】へ
  4. 解約する契約者を選択する
  5. 画面右下の【ご契約の退会】を押す
  6. 電話して解約する

これはスマイルゼミの解約方法を調べる流れになっています。(公式には電話番号が載っていないので、このように誘導される。)

もちろん覚えておくといざという時便利ですが、基本的には電話連絡しかないなので、解約したい場合は、電話1本すればすぐに解約できるという点を覚えておきましょう。

スマイルゼミの解約は電話のみ

スマイルゼミの解約は電話対応のみです。

従って、こちらの番号にかければすぐに解約・退会できます。

解約受付の電話番号:0120-965-727
年末年始(12/31,1/1)を除く

受付時間:10:00〜20:00

ちゃこ
ちゃこ
早速解約したい人は、この番号にかければOKだよ♪

今から解約しよう!という方は、解約後のタブレットの取り扱いについてもチェックしておくとスムーズです。

スマイルゼミのタブレットはandroidとしても使えるので、気になる方は以下の記事も見てくださいね♪

スマイルゼミをandroidとして使う方法をチェックする

解約の電話番号の調べ方

公式サイトで解約について調べると、みまもるネットへ行けと言われます。

みまもるネットとは、会員が入れるページの事です。

みまもるネットに入れば、色々と書かれているのですが、電話番号の調べ方がわかるだけなので、解約したい人は電話で連絡しましょう。

解約受付の電話番号:0120-965-727

後から調べたい人もいるかもしれませんので、みまもるネットでの調べ方を画像で解説しておきますね♪

  • STEP1
    みまもるネットへログイン
  • STEP2
    メニューを開く
    みまもりトークの画面からメニューを開きます。

    発展クラスへの変更方法2
  • STEP3
    ご契約内容の確認/変更へ
    【ご契約内容の確認/変更】を押す。

    発展クラご契約内容の確認/変更へスへの変更方法3
  • STEP4
    契約者を選択
    契約者を選択し契約情報の詳細へ

    コース変更の方法
  • STEP5
    ご契約の退会へ
    画面の一番下まで行き、右下の【ご契約の退会】を押します。

    発展クラスから標準クラスへの変更
  • STEP6
    解約専用の電話番号へかける
    解約専用の電話窓口につながる電話番号へかけ『解約する旨』を伝えてください。

    標準クラスへ戻す電話番号
  • STEP5
    解約完了

この流れを覚えておけば、いつでも調べられるので安心です♪

面倒な人はこちらの画面をスクショしておいて下さいね。

この手順で電話解約すれば、問題なく解約する事ができます。

解約のタイミングだけが重要なので、そこは全神経費やして判断してみて下さいね♪

電話対応は超丁寧

スマイルゼミの電話対応は、他の通信教育と比べてもかなり丁寧です。

さすがは教育システム会社大手のジャストシステムですね♪

社員のレベルが高いので、基本がしっかりできているのかもしれません。

ちゃこ
ちゃこ
あたり外れがあるかもしれないけど、私のオペレーターは大丈夫だったよ!解約したい人はまずは安心して電話してね♪

スマイルゼミの解約・退会は電話一本でOK

今回はスマイルゼミの解約・退会方法を解説しました。

解約は電話1本でOKでしたね♪

解約受付の電話番号:0120-965-727

ちゃこ
ちゃこ
ココに電話すればOKだよ♪

1番気をつけてほしい注意点は、『解約のタイミング』です。

最低でも6か月、できれば1年は受講をおすすめします。1年経てば、タブレットの解約金は無料になります♪

最後にこれから入会予定の人のために、お得なスマイルゼミの始め方を解説しておきます。

スマイルゼミは、みんな資料請求から始めています。

今月は特に資料請求が重要で、1ヵ月受講費が無料になる情報が掲載されています。

初月受講費無料の情報
ちゃこ
ちゃこ
公式サイトには書いてない、資料請求でしか知れない情報だよ♪

お得な資料は、公式サイトから資料請求すれば、最短3日程で届きます。

お得な特典付きで入会したい方は、ぜひ取り寄せてみて下さいね♪

\初月受講費無料の情報が載ってます/

スマイルゼミのキャンペーン情報をチェックする

スマイルゼミの記事は他にも書いているので検討中の方はチェックしてみてくださいね。

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