スマイルゼミ

スマイルゼミは最悪なのか?悪評・口コミが真実なのか検証

悪評は本当?スマイルゼミが最悪な理由を受講者が解説
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スマイルゼミは最悪なのか、悪評・口コミが真実なのか検証しました。

スマイルゼミに対して「最悪」と感じる声もある中、「最高!」との評価を下している人もいます。

「一体何が真実なの?」と思うところですが、教育サービスに対する意見は、利用する家庭のニーズや子どもの性格、学習状況によって大きく異なるものです。

そのためスマイルゼミのポジティブな側面と、一部の方が感じる可能性のあるネガティブな側面について、バランスよく理解することが必要です。

スマイルゼミが提供している講座内容は、子どもが自主的に学習に取り組む習慣を身につけるのに役立ちます。特に「今日のミッション」機能によって、何を学ぶべきかが一目でわかり、学習への取り組みをスムーズにする点は大きなメリットと言えるでしょう。

また、紙の教材に比べて準備が簡単で、学習環境を整えやすいのも、忙しいご家庭にはありがたいポイントです。

一方で、料金体系や講座内容、タブレットの使い勝手、手続きやサポート体制に関する不満が挙げられることも。

これらの不満点は、サービスの利用を検討している家庭が抱く懸念事項であり、スマイルゼミを含めた通信教育サービスを選ぶ際には、これらのポイントを事前によく調べ、自分のニーズに合ったものを選択することが重要です。

お子様がスマイルゼミを通じて、自発的に学習する習慣を身につけ、学びへの意欲を高めているケースがあることも事実ですが、サービスを最大限に活用するためには、それぞれの家庭の状況に合った教材選びが欠かせません。

スマイルゼミのような通信教育を選ぶ際には良い点だけでなく、改善の余地がある点も含めて、全体的なバランスを見極めることが肝心ですので、本記事をその参考としてください。

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見たい所に飛べる目次
  1. 料金は最悪なのか検証
  2. 講座内容は最悪なのか検証
  3. タブレットは最悪なのか検証
  4. 手続き・対応は最悪なのか検証
  5. スマイルゼミの最高なポイント(メリット)
  6. デメリットを踏まえたうえでスマイルゼミがおすすめな家庭
  7. まとめ:スマイルゼミが最悪なポイントをふまえて検討しよう

料金は最悪なのか検証

スマイルゼミ料金は高くないでも、初期費用は要注意

スマイルゼミに最悪なところはあるのか、料金に関する口コミから検証してみます。

スマイルゼミの料金が最悪だと言う悪い口コミ・評判は、SNSを中心にこれまでよくつぶやかれています。

具体的に言うと、スマイルゼミの料金は他の通信教育で比べて高いので最悪、という悪い口コミ評判ですね。

ただ、実際にアンケートで検証した結果では最悪という口コミは少なく、概ねポジティブな評判が多いです。

アンケートの結果では全然「料金が最悪」という雰囲気ではありません。しかし、一部の方がネガティブな口コミを言っているので、わかりやすく解説していきますね。

ちゃこ
ちゃこ
料金体系は知らないと後悔する可能性もあるから、確実に押さえておこう。

料金の最悪ポイント1.高い

例えば、ある方の口コミでは、兄弟2人のタブレット学習を検討しているがスマイルゼミを2台分やるのは少々予算的に厳しい、という口コミなどもあります。

またスマイルゼミを前向きに検討しているものの、スマイルゼミの料金の高さが引っかかってなかなか入会まで至らないという方もいます。

調べると、月額料金が高い・・といった口コミは少なくないですね。

ちゃこ
ちゃこ
でもSNSの意見は個人的な意見が多いから、受講者100名にアンケートを取ってみたけど、高いといっている人は少数派だったよ。

当ブログちいく村で調べた結果では、以下のような結果になりました。

スマイルゼミの料金は高い?

100人の受講者に聞いた結果では、「高い」と感じている人は28人。74名の方は適度、もしくは安いと感じているようでした。

スマイルゼミは月々3,278円からの教材で他のタブレット学習教材と比べても安いです。

有名なチャレンジタッチと比較しても安いので、SNSの口コミにあるほど料金が高い教材ではないと思います。

ちゃこ
ちゃこ
3年受講してる私の意見としても、内容の充実さを考えると適度なお値段だと思っているよ。

料金の最悪ポイント2.料金体系がわかりにくい

「料金体系がわかりにくい」という意見は、ネットでも度々ささやかれる口コミですが、これはスマイルゼミに限らず、タブレット学習特有の問題です。

ちゃこ
ちゃこ
紙教材に比べると、タブレット学習の料金体系はちょっと複雑だから、事前にきっちり把握しておこう!

スマイルゼミの料金に関係するポイントは、以下の通りです。

  • 基本料金(月会費)
  • タブレット代金
  • 安心サポートの保険
  • 解約金
  • 継続割引

月料金だけかかる一般的な通信教育教材に比べると、タブレット代金や保険、割引システムなど、料金に関するポイントが多いです。

このため、ちゃんと把握しておかないと、入会後に「あれ?思ったより請求金額が多いな?」と後悔するかもしれません。

ここは失敗しやすいポイントです。入会後に後悔しないためにも、料金体系についてはきっちり理解しておくと安心ですよ。

料金の最悪ポイント3.オプション講座が有料

スマイルゼミはオプション講座(発展クラス・特進クラス・英語プレミアム)が有料です。

特に英語に関してはもともとついているとはいえ「ちょっと少ない」と感じる人も多いです。でも、いざ追加しようとするとオプション扱いとなっているので、このようなネガティブな口コミが出ています。

ちゃこ
ちゃこ
タブレット学習の中には高難度コースや英語講座が無料でついている場合もあるから、それと比べて「スマイルゼミは最悪だ」と考えてしまっているのかもしれないね。

ただ、スマイルゼミの英語プレミアムコースは、「子供が好きな英語教材」「継続しやすい英語教材」として、顧客満足度調査イードアワードでも2年連続で賞を取っている有料オプションです。

コンテンツの良さを考慮すると、小学生向けのHOP/STEPは、有料とは言えかなり安いと、個人的には思います。

英語オプション料金
料金
HOP/STEP +748円
英検コース +3,278円

スマイルゼミの英語プレミアムは、小学生の英語教材で何度も人気No.1に輝いている人気のオプション。我が家は幼児から受講を始めましたが、確かに音質も良くハイクオリティでした。

英語講座って一般的には有料なんですが、おそらく競合教材の進研ゼミが一部無料で提供しているので、「スマイルゼミはなんで有料なの?」という口コミがあるんだと思います。

発展クラスや特進クラスの料金については、以下に簡単にまとめておきますね。

発展クラス

発展クラスは小学生に人気の応用コースです。料金は以下の通りで、安いんですが有料になります。

料金(税込)
小学1年生 +550円
小学2年生 +880円
小学3年生 +990円
小学4年生
小学5年生
小学6年生

発展クラスは小1だと月550円かかりますが、応用問題追加、問題数upを考えると、ハッキリ言って安いです。

そう断言できるぐらい学習の効果はグッと上がりました。ただ、標準クラスでも十分な学習量なので、最初は標準からでOKです。

特進クラス

特進クラスは中学生に人気の応用コースです。料金は有料で、小学生コースよりもかなり高くなります。

料金
中学1年生 +6600円
中学2年生
中学3年生

料金が高いので、中学生はまず標準クラスから開始し、学校の成績を見ながら調整するのが無難です。

料金の最悪ポイント4.初期費用が高い

スマイルゼミは入会時にタブレット代金10,748円を支払う必要があります。

月会費も一括払いで払うと、ひと月に5万円以上支払うことになることも・・・

この点を想定していないと「最悪」と感じるかもしれませんが、どの通信教育でも初期費用は結構かかるので、この点は仕方ないでしょう。

はりー
はりー
スマイルゼミのタブレットはハイスペックアンドロイドだし、退会後はアンドロイドとして利用できるから損するわけじゃないよ。

料金の最悪ポイント5.タブレット代金が高い

現在進行形でスマイルゼミをやっている人も、途中で止めた際のタブレット代金や違約金がかなり気になっている、という方は少なくありません。

また、スマイルゼミはコース変更でも一度解約する必要があるので、その際も解約金がかかります(1年以内の変更なら)

例えば、「年長コースが簡単だったので、小学生コースにコース変更しよう」と思ったら解約して入会しなければならない上に、解約金が3万円以上かかるのです。

ルールをわかっていれば特に問題はないのですが、早期にやめるときにタブレット代金が発生するのは知らないと本当に最悪ですよね。

ちゃこ
ちゃこ
最悪な事態に陥らないように、解約時のルールをかんたんに解説しておくね。

スマイルゼミは契約時に、タブレット代金として10,978円(一括払い)支払います。

しかし、6か月未満で辞めた場合、追加で32,802円が請求されます!元々のタブレット代金が43,780円なんでまぁ差額は返してね、ってことなんでしょう。

はりー
はりー
高い!これは知らないとかなりびっくりするよね!

ちなみにですが、6か月以上~12か月未満で辞めた場合は、7,678円の請求となり、一気に安くなります。

詳しい注意点や方法は、「スマイルゼミ解約方法・裏ワザまとめ!退会前にすることは?」の記事で丁寧に解説しています。かなり重要なポイントなので、入会前に一度目を通しておくと安心ですよ。

お試し入会制度(2週間の全額返金保証)を利用する際も、期間を過ぎると解約金が発生します。お試しから始めてみたい人もここは要注意なポイントですね。

「スマイルゼミ最悪」と感じる人は様々いますが、特にこの料金面の口コミについては、入会前にしっかり把握しておきましょう。

ちゃこ
ちゃこ
ちゃんと知っていれば後悔しないはずだよ。タブレット学習として最近グングン人気が出てる教材だからぜひチェックしてみてね。

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講座内容は最悪なのか検証

学習の質は高い!難易度のマッチングがカギ

スマイルゼミに最悪なところはあるのか、講座内容に関する口コミから検証しました。

SNSやブログ、アンケート調査で検証した結果、スマイルゼミは人気の教材なので、学習面が最悪だと感じた口コミ・評判はそこまで多くありませんでした。

しかし、一部の方の口コミでスマイルゼミのカリキュラムや学習システムに納得がいっていない、という口コミ評判があります。

個人的にはとても満足しており、人気がある理由にも納得の教材なんですが、調べると一部の方がデメリットを囁いていました。

例えば、思った以上に成績が上がらない、などの意見です。他にどんな口コミ・評判があるのか紹介していきましょう。

講座内容の最悪ポイント1.成績が上がらない

スマイルゼミをやっても「いまいち成績があがらないので最悪」という口コミがあります。

実際にスマイルゼミをやってみたところ、成績アップには全く繋がらなかったと嘆いています。学校での授業との親和性に対しても疑問を感じているようです。

口コミを見ると、スマイルゼミしかやっていない長男と、他の教材をやっている次男とでは成績に差がありすぎると嘆いている方もいました。

通信教育の口コミでは時折みられる「成績が伸びない!最悪!」という口コミですね。

これは「スマイルゼミを辞めた理由」としても良くあがってくる口コミです。こればっかりは「合う・合わない」があるので、どんな教材でも起こりえることかなと思います。

ちゃこ
ちゃこ
スマイルゼミ以外でも取り組み方や性格次第では、成績に結びつかない事は多々あるよ!教材の内容よりも「子供に合うかどうか」の方が大切だからね♪

成績が上がらないのはタブレット学習の効果がないというよりは、子供の性格との相性の問題が大きいです。

どんな子にも合う教材はないので、心配な方はまずはお試し体験から始めてみて下さいね。

はりー
はりー
ちなみにうちの小2の娘は、スマイルゼミ歴6年目だけど、ちゃんと良い成績を維持しているよ♪

成績が下がった!という評判もありますが、口コミを調べていると、成績が上がったという口コミの方が断然多数派であることがわかります。

例えば、スマイルゼミを辞めたことによって成績がガタ落ちしてしまったという方や、スマイルゼミを使ったことによって成績がかなり上がったという方は少なくありません。

さらに、スマイルゼミを始めたところ、子供との相性が良く、塾に行ってた時よりも成績が上がったという口コミもあります。

このように口コミを見ても成績が上がった人は本当に多いです。実際に成績アップに結び付いているのが、小学生・中学生に人気の理由なのは間違いありません。

また、当ブログでスマイルゼミ受講者にアンケート調査した結果でも、伸びている人の方が多数派でした。

スマイルゼミで成績は伸びた?

上記の結果のように、100人に聞いたアンケート結果でも、成績が伸びた!という意見の方が多かったです。

まだわからないという方もいましたが、始めて間もない可能性もあるので、ここは微妙なところですね。

はりー
はりー
伸びなかった!って意見がかなり少なかったから、ちゃんと取り組めば成績自体は向上してくるはずだよ♪

スマイルゼミは小学校の学習システムを作っているジャストシステムの教材なので、学習内容や実績は折り紙つきです。

特に、「受験を意識しないならスマイルゼミで十分」「しっかり続けてたら成績は上がった」という意見が多く、人気もある教材なので、しっかり継続できるならちゃんと効果が出るはずですよ。

講座内容の最悪ポイント2.難易度が簡単すぎる

スマイルゼミは簡単すぎる、という意見みたことありませんか?スマイルゼミから出された問題やテスト内容が難しすぎてできないと嘆いている方もいます。

このようにスマイルゼミの難易度が難しい・簡単だという両極端の意見が存在していますから、スマイルゼミの難易度に関しては、一定数合わない子もいるのではないでしょうか。

はりー
はりー
スマイルゼミに限らず、通信教育をやらなくなった理由で「難易度があっていない」という場合は多いよ!

スマイルゼミの難易度の感じ方もアンケートを取りましたが、一部の方は確かに簡単と感じているようでした。

スマイルゼミの難易度は?

ただ結果を見ると、大半の方が「適度」と回答しているので、余程学年のレベルと離れた子でなければ問題ないと思います。

ちゃこ
ちゃこ
難易度はどんな教材をやるとしても重要なポイントだよね。子供のレベルに合った教材を選んであげよう♡

ちなみにスマイルゼミの難易度を簡単に示すと、以下のようになります。大手有名教材と比較すると、スマイルゼミは基礎~標準レベルの通信教育教材です。

通信教育の難易度

  • Z会
  • コナンゼミ、RISU算数
  • 進研ゼミ、スマイルゼミ
  • ポピー

従って、これまでしっかりお勉強を進めてきた子には、もしかしたらちょっとレベルが低いかもしれません。その場合は、発展クラスを検討するか、他の高難度な教材を検討してみるとよいですよ。

もし、幼児コースを検討しているなら、難易度に関しては特に問題ないはずです。(普段から先取りしてる子は別)

ちゃこ
ちゃこ
幼児期は「自分でできた」を繰り返して、まずはお勉強する習慣を付けることが最優先。わざわざ無理して、難しい問題をさせる必要はないよ!

小学生以上の子なら、発展クラスや特進クラスを検討してあげれば、難易度については問題ないです。中受を目指さないなら十分な到達レベルになりますよ。

講座内容の最悪ポイント3.ボリュームが足りない

個人的には申し分なしなんですが、一部の方はボリュームが少なく感じているようです。口コミ自体は少なかったので、受講者100名にアンケートしてみましたが、問題はなさそうな結果でした。

問題のボリュームはどう?

100人中91人が「適度・十分」と回答しています。

ちゃこ
ちゃこ
ここは私も完全同意!問題数は紙教材の比じゃないから絶対大丈夫だよ♪

実際スマイルゼミの問題数はとても多く、何度も繰り返してできるので、全然少なく感じません。前の月にもさかのぼってやれるので、月に60講座以上は余裕でやれます。

同じ問題に何度も取り組み、復習を重ねて定着させていける点は、タブレット学習が人気な理由の1つです。

ただ、1点だけ口コミでよく言われるのが「英語が物足りない」です。

スマイルゼミの英語学習は素晴らしいのですが、オプションなしだとちょっと物足りなくて最悪という口コミ・評判もあります。

標準コースだと月に2回~4回程度の講座数なので、物足りない人は英語プレミアムを検討する方が多いでしょう。

講座内容の最悪ポイント4.添削が厳しすぎ

スマイルゼミタブレットは高性能なので、時に漢字の添削が厳しくなり、合ってそうなのに間違っている判定になる場合があります。

親としては適当が正解になるよりも厳しく添削してほしいところですが、子供のモチベーションが下がってしまうと本末転倒です。

もし子供がイライラしていたら、このようなことが起こっていないか確認してあげましょう。

講座内容の最悪ポイント5.さかのぼり学習ができない

口コミを見ると、さかのぼり学習ができないのがデメリットといっている方がいますが、じつはこれ、誤情報です。

スマイルゼミは入会月以降の学習はいつでも「振り返り講座」で復習が可能です。小1から始めれば2年生になっても、ちゃんと小1の講座も復習する事ができます。

ただ小2から始めた場合は、小1講座は受講できないので、その事をツイートしているのかもしれませんね。基本的には受講開始後の講座は、いつでもさかのぼって復習ができます。

「そんなの当たり前じゃないの?」と思うかもしれませんが、実はこれ結構珍しいんです。

例えば、進研ゼミのチャレンジタッチでは、1年前の講座は消えてしまい、さかのぼり学習ができる範囲が決まっています。

この点は「チャレンジタッチ最悪」という口コミの一部としてもよく言われているポイントです。スマイルゼミはずっとさかのぼりできるので、スマイルゼミの良い点といえますね。

特に算数では前の単元の理解が不十分な場合、ドンドン躓いてしまうので、万一に備えていつでも復習できるのは結構ありがたい物ですよ。

ちゃこ
ちゃこ
夏休みとかの長期休暇にはかなり役立つよね!苦手科目ができちゃっても、スマイルゼミはちゃんと戻れる仕様になっているよ♪

タブレットは最悪なのか検証

性能は抜群!取り組ませ方に気を付けよう

スマイルゼミに最悪なところはあるのか、タブレットに関する口コミから検証してみます。

昨今人気のタブレット学習教材の中でも、スマイルゼミは紙教材が一切ないので、タブレットに関することが最悪だと、ちょっとイヤですよね。

ここではスマイルゼミタブレットが最悪!という口コミ・評判ついて解説しておきます。

タブレットの最悪ポイント1.タッチ感度がよくない

SNSを調べると、スマイルゼミのタブレットの反応が悪すぎてかなりネガティヴな印象を持っている方は少なくありません。スマイルゼミのタブレットが全く反応しない、という方もいました。

このように「タブレットの感度がいまいち」という口コミは確かにあります。他にも「手が画面に触れているとうまく文字が書けない」といった意見もありました。

しかし、こちらの悪い評判は、2016年に新型のタブレットになり解決しています。システム開発大手のジャストシステムなので、当然の改良と言えますね。

ちゃこ
ちゃこ
このリニューアルでスマイルゼミのタブレットは業界屈指の性能へ進化しているよ!それ以降に悪い口コミはほとんどないし、実際かなり使いやすいからここはまったく問題なし♡

当ブログちいく村でとったアンケートでも、タブレット性能の満足度はかなり高かったので、タブレットに関しては心配しなくて大丈夫です。

タブレットは使いやすい?

アンケートの結果でも100人中96人が「問題なし」「使いやすい」と回答しています。

タブレットを使ってみればわかりますが、新型の性能はめちゃくちゃよくて、手が画面についていてもしっかりとペンを認識し文字を書くことができます。

手に画面が触れても大丈夫なことに対して評価している声は少なくないです。例えばこのよう意見でしょうか。

これは当時、かなり厳しい意見があったんだと思います。

チャレンジタッチ以外に専用タブレットがあるのは、RISU算数なんですが、RISUと比べても圧倒的にスマイルゼミの方が性能が良かったです。

ちなみにタブレットの性能だけで比較すると、以下のようなになります。

タブレットの性能

  • スマイルゼミ
  • チャレンジタッチ
  • RISU算数

タブレットの性能だけで決める物ではないですが、1つの比較ポイントかなと思います。ちなみにスマイルゼミタブレットのリニューアルで改善された点は以下の通りです。

  • ペンの性能が上がり、文字が書きやすくなった
  • ペンに消しゴム機能がついた
  • タブレットの起動が早くなった
  • スピーカーの場所が変わり、クリアの音が出るようになった

特に書き心地と音質がとても良くなりました。

音質が良くなったので英語コースの学びの質も上がったと思います。おうちで手軽にネイティブ英語を聞けるので、我が家でも英語の勉強がかなり進んできました♡

タブレットの最悪ポイント2.壊れやすい

スマイルゼミに付属しているアダプターが壊れてしまったことに対してうんざりしている方やタブレットが壊れたと嘆く方がいました。

「スマイルゼミのタブレットがすぐ壊れる」 という口コミも、稀に見られるんですが、コレ、実はリニューアル前の口コミばかりです。(2015年とか)

そのころは性能もいまいちで、故障クレームも多かったのかもしれませんが、リニューアルしてからは、「タブレットが壊れて最悪だ」という悪評は、ほとんど見られませんでした。

ちゃこ
ちゃこ
うちも5年以上使ってるけど全然問題ないよ!

タブレットが壊れるか心配な方は「タブレットあんしんサポート」という有料の保険にはいるとよいです。

当ブログで調査した結果だと入ってない人の方がわずかに多いですが、小さなお子様に与えるなら入ってた方が無難かと思います。

安心サポートは入っている?

安心サポートに入るかどうか迷うかと思いますが、次のような方は入っておいて損はないですよ。

  • 旅行先や車、海外でもスマイルゼミをさせたい
  • 子供がまだ小さくてやんちゃな性格
  • 幼児~小学1年生

安心サポートに入っていると、毎年3,960円かかりますが、万が一タブレットが故障した際に6,600円で修理して貰えます。(入ってないと43,780円がかかります)

ただ、タブレットが壊れた!という口コミは少なく、ぶっちゃけ壊れにくい方なんですが、調べていると「ペンが壊れる」という口コミはポツポツあります。

例えばこちらの方はスマイルゼミのタッチペンがとにかくすぐ壊れる、買い換えたのに不良品しか届かないことに対して、悪い印象を持たれているようです。

実はうちも下の子がペン先を口に入れてしまって、一度壊れてしまいました。

でも替え芯を買えば安く対応できるので、そこまで問題になるほどのことではないですよ。

タブレットの最悪ポイント3.通信障害が起こる

スマイルゼミタブレットはインターネットに接続しなければ様々なカリキュラムをすることができません。そのため、通信状況が悪いと何もできないのですが、この被害にあってしまった人がいるようです。

スマイルゼミはタブレット学習教材なので、勉強は全てネットワークに問題がない前提で行われます。

自宅のwi-fi環境が悪いだけかな?と思いましたが、通信障害について調べてみた所、結構たくさん出てきました!

スマイルゼミは時間帯によっては、かなり通信状況が悪くなります。こちらの方も特定の時間帯で通信障害起きてしまったことに対して、ネガティブな印象を持っています。

我が家では通信障害になった事はないので、念のためスマイルゼミに問い合わせしてみた所、すでにかなり改善している、との事でした。

ちゃこ
ちゃこ
この口コミも3年前ぐらいのコメントが多いから、ちょっと情報が古いみたいだね。

ただ公式に聞いてみると、「月末月初のアップデート時(新講座の配信)に、長く使っている人は多少重くなる事があるかもしれません」と言っていたので、自宅の回線状況と、アップデートの時期が悪いと、たまに重くなることがあると考えられます。

はりー
はりー
まずは自分の家のwi-fi環境が問題ないか念のため確認しておいた方がいいかも!問題なければ月末の一時的な事みたいだし、今のところ私は問題になった事はないよ。

タブレットの最悪ポイント4.重い

スマイルゼミはタブレット学習なので、どこでもできるメリットがあります。学校にもっていかせて学童でやらせる人もいるでしょう。

しかし重量は900gと結構重たいです。。。小学生、とくに低学年の子だと重すぎるかもしれません。これもタブレットに関する悪評と言えるので、入会前に知っておくと後悔しないはずですよ。

タブレットの最悪ポイント5.理解できているのか把握しづらい

親のフォローがなければ理解していないことをそのままにして、スマイルゼミが終わってしまうことに頭を悩ましている方は、何名か見受けられました。

のちほどくわしく紹介しますが、スマイルゼミは全問自動添削なので、親が添削する必要がないんです。

そのため放っておくと、子供がドンドン進めていき、理解が及んでない所がわかりにくい場合があります。

ちゃこ
ちゃこ
自力で進めて行ける事自体は、主体性の成長にもなっていい事なんだけどね。

このような事例は子供なら誰しもあります。タブレット学習教材が楽だからといって完全放置はNGです。

子供のお勉強なので、たまにはチェックしてあげる事も大切ですよ。

ちなみに我が家の場合を例にとると、幼児コースの時はできるだけ一緒にやってました。

小学生になると、全部一緒ではなく1人でやる回数も増やしていき、「きょうのできた」を毎回送信してもらうことで、成績表や進捗表で出来具合を確認してました。

幼児コースのみまもるトークの画面
ちゃこ
ちゃこ
簡単なSNS様の通信機能があって、そこで励ましたり褒めたりすると、楽しくて子供のやる気に繋がるよ♪

スマイルゼミは楽そうだから、という点にメリットを感じている人も多いでしょう。

忙しい方は、スマイルゼミに搭載されている上記のような機能を使いながら上手く対応していくと、勉強にもしっかり集中してくれるようになるはずですよ。

タブレットの最悪ポイント6.視力や姿勢が悪くなる

例毎日スマイルゼミに熱心に取り組んでいるものの、我が子がスマイルゼミに取り組むときの姿勢が気になる・・。また、成績は上がってきたものの、タブレット学習で目が悪くならないか心配・・。

なんて眼や姿勢が悪くなる口コミ・評判は、スマイルゼミに限らずタブレット学習全般に見られますね。スマホやタブレットを子供に与える時は、そもそも注意すべき事です。

「お勉強は机でやるもの」が身に付いていればいいんですが、そうでない子はダラダラやってしまうかもしれません。

ちゃこ
ちゃこ
紙は机じゃないとできないけど、タブレットはどこでもできちゃうからね💦

スマイルゼミは旅行先や車などでも使えるので、メリットでもあるんですが、ここは親側で「机でやる習慣」をつけてあげるしかないですね。

うちの娘は、幼児期からちゃんと机でやる習慣がついたので、ちゃんと伝えてあげればできるようになってくるはずです。

ちゃこ
ちゃこ
届いた初日は嬉しくって、たいてい言う事聞いてくれるからね♪最初から机でやるって事をちゃんと伝えておけば大丈夫だよ♡

タブレットの最悪ポイント7.相性の良し悪しがある

SNSを見ると、例えば、お兄ちゃんの方はスマイルゼミと相性が良く毎日頑張ってたようですが、妹さんの方はスマイルゼミと相性が悪かった、という口コミがありました。スマイルゼミが合わなかったようですね。

このように、口コミを見ると、タブレット学習がそもそも合わないという人もいるようです。

ちゃこ
ちゃこ
やってみて「つまらない」という子も中にはいるんじゃないかな。

紙教材とタブレット学習はどっちがいいか本当に迷いますよね。正解はなく、子供との相性次第ではありますが、アンケート調査の結果では「タブレット学習の方が良かった」という意見が多かったです。

タブレットと紙どちらがよい?

紙教材の良い所ももちろんあるので、「どちらともいえない」という意見もわかります。でも「紙の方が良い」と答えた人は11人だけなので、やはりタブレットの方が人気は高いですね。

ちゃこ
ちゃこ
我が家でも実感してるけど、タブレットはハマりさえすればものすごい勢いでお勉強が伸びていくよ♡

そのためにも、スマイルゼミが子供に合うかどうかが1番重要です。

資料請求して1,000円のギフト券をGETした後、2週間のお試し体験をしてから始めるのが、お得で無難な始め方ですよ。

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タブレットの最悪ポイント8.問題の読み上げ速度が遅い

SNSを調べるとスマイルゼミで読み上げがとにかく遅いので、スキップか倍速機能をつけて欲しい、という口コミがありました。

スマイルゼミは、問題を音読してくれるので、文字が読めない幼児でも、1人で問題に取り組める仕様になっているのですが、音読の速度が遅いのが不満な様子ですね。

ちゃこ
ちゃこ
それで子供のやる気がなくなるなら、親としては最悪だよね・・・ 

ただ、子供の理解力は大人ほど高くないので、「ちょっとゆっくりすぎるぐらい読んでくれた方がしっかり問題を理解して取り組める」、と私は考えています。

ちゃこ
ちゃこ
ひらがなが読めなくても1人で進められるし、難しい問題文もわかりやすく読んでくれるから幼児~小学生にはありがたい機能だよ。

子供の取り組みの様子を見ても、特にストレスは感じてなさそうなので、個人的にはあまり気にしなくても良いと思います。むしろ子供1人でもストレスなくできているので、スマイルゼミが人気な理由の1つと感じます。

口コミがあったので紹介しましたが、親目線でもそこまで違和感はないので、気にしなくてOKです。

タブレットの最悪ポイント9.適当に答えても正解になる

スマイルゼミは選択問題もあるので、適当に答えても正解になる場合もあります。これはスマイルゼミに限らずタブレット学習なら「あるある」と言える最悪なポイントです。

「自動添削の便利さ」ゆえのデメリットといえるでしょう。

完璧に監視するのは無理なので、たまにちゃんとやっているか横で見てあげてください。以下の口コミにもあるように、慣れてくるとちゃんとやるようになってくれるはずです。

確認テストやみまもるネットでの確認に加えて、ちょくちょく見てあげれば、理解度は把握できます。放置しすぎないようにだけ気を付けましょう。

ここまでネガティブに感じる口コミをまとめましたが、ポイントはタブレットに頼りすぎないことです。

子供の教育なので、完全放置するのはタブレット学習といえどもよくないです。ちゃんと取り組んでいるか、日々チェックしてあげれば、最悪と感じるような後悔はないはずですよ。

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手続き・対応は最悪なのか検証

スマイルゼミは解約手続きが面倒

スマイルゼミの手続きや対応が最悪という評判も一部ありました。

ブログやSNSを検証してみると、主に契約・手続きが最悪だと感じた口コミ・評判が多いですが、通信教育の料金を支払う親目線でも見てもデメリットがあります。

最も言及されているのは、スマイルゼミを途中で辞めた際のタブレット代金が最悪という口コミでしょうか。

他にもスマイルゼミ契約手続きに関して最悪と感じる口コミ評判を出来る限り集めてみたので、これからスマイルゼミを検討する方にむけて、こちらで解説していきます。

ちゃこ
ちゃこ
大きく分けて3つあるから、1つずつ確認しておいてね♪

手続き・対応の最悪ポイント1.解約時に手間がかかる

スマイルゼミはやめる(解約する)ときに手間がかかる、なんて意見を見たことありませんか?実際に、解約する為に朝10時から電話しているものの全く繋がらないと嘆いている方などがいました。

他にも、解約手続きがネットでできないシステムになっていることにネガティブな印象を抱く方もいました。

このようにスマイルゼミの契約手続関係に関して上手くいかず、最悪や悪いとネガティブな印象を持っている人は少なくないです。

スマイルゼミをやめる時は、電話連絡しかありません。時代も時代なので、ネットでできると思っている人は、以下のような苦労をしちゃいます。

  1. 公式を徘徊する
  2. 退会方法が見つからない
  3. 調べると結局電話のみ
  4. 電話するけど中々繋がらない

これが結構めんどくさいですよね。ただ、これはU-NEXTなどのサブスクサービスでもよくある手法なんです。入会はものすごくわかりやすく、退会方法はわかりにくい。

これは少しでもめんどくさいと思わせて、辞められるのを防ぐ、どこでも見られる常套手段なんだと思います。

ちゃこ
ちゃこ
あの有名な進研ゼミも同じパターンだから同様の口コミがあるよ!

スマイルゼミの解約は電話一本なので、電話連絡すると覚えておけば特に問題はないです。

手続き・対応の最悪ポイント2.コールセンターがつながらない

スマイルゼミの対応・手続きが最悪だと感じた口コミ・評判のなかでもっとも多いといっても過言ではないのが「コールセンターの対応が悪い」です。

スマイルゼミのコールセンターに電話をかけてみたものの、繋がるまで20分以上待ち、さらに会話途中で何度も待たされ、通話終了まで30分かかった、という方がいました。

いまの世の中に様々なサービスがありますが、カスタマーセンターに対して敏感な人は多いです。

分からないことがあれば頼れるのはカスタマーセンターしかいません。そのカスタマーセンターが期待に応える対応をしなければ、最悪と思うのは不自然ではないですよね。

ただ、このようなコールセンターの対応が悪いという口コミはある時期に偏って発生していました。

調査してみた所、これには明確な理由があって、2020年の3月~5月に集中しているんですよね。

この時期は「コロナ」による、緊急事態宣言&休校の時期だったので、通信教育の入会が殺到し、コールセンターがパンクした、という背景があります。

ちゃこ
ちゃこ
今は緊急時にも対応できるようになっているみたいだよ♪

ちなみに私がタッチペンの調子が悪くなった時や、オプション講座の相談をした時はすぐにつながりましたし、オペレーターの対応もすごく良かったので全然最悪じゃなかったです。

ちゃこ
ちゃこ
対応が最悪っていうのは一時的な口コミだと思うよ!大手の会社だから悪質な対応とかは流石にないし、安心して良いと思う♪

手続き・対応の最悪ポイント3.勝手に発展クラスになる

スマイルゼミは幼児コースから進級するときに、デフォルトの設定が「発展クラス」になっているので、なにもしなければ勝手に発展クラスになります。

知らないうちに高い料金を引き落とされて最悪、となっている方は少なくありません。

確かに知らないと最悪なんですが、メールでお知らせはしてくれます。

進級時に発展クラスで進むアナウンス このメールを見逃してしまい、知らず知らずのうちに発展クラスに進級するとたしかに最悪ですね。

スマイルゼミからの大事なメールは件名に【重要】と書かれているので、入会後はこのメールは見逃さないようにしておきましょう。

手続き・対応の最悪ポイント4.途中で学年変更ができない

スマイルゼミは途中での学年変更ができないので、先取りしたい方は入会前に要注意です。

学年変更するのには解約するしかないことに対して、悪い印象を抱いている人は少なくないです。

これを知らずに先取り受講して、「やっぱり合わないから学年戻そう」としても、再入会する必要があり、タブレット料金も再度かかってしまう最悪っぷりです。

はりー
はりー
これは知らないと本当に最悪だから、先取り受講を検討している人は要注意だよ!
ちゃこ
ちゃこ
手続き面の悪評もいろいろあるけど知ってれば対処できる内容ばかりだよ。この記事をしっかり読んで、スマイルゼミで後悔しないようにしようね!

資料請求で安く入会

スマイルゼミの特徴

タブレット1台で全科目学べる

教材が溜まらない&自動添削が楽

英語学習・プログラミングが学べる

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スマイルゼミの最高なポイント(メリット)

スマイルゼミはよい所もたくさんある!

スマイルゼミを利用して「最高!」と感じるメリットももちろんあります。

特にポジティブな体験は、これからスマイルゼミの利用を検討している家庭にとって貴重な情報源となり得るはず。

そこでここでは、スマイルゼミの大きなメリットもいくつか紹介したいと思います。

丸投げできる

スマイルゼミが提供している自主学習システムと自動丸付け機能は、多忙な家庭生活の中で大きな助けとなります。

特にお子様が自発的に学習に取り組み、進捗を自動で管理できる点は、親御さんにとって大きなメリットです。

ちゃこ
ちゃこ
子どもの学習サポートにかかる時間と労力を大幅に節約でき、他の家事や仕事に集中することができますよ!

また、スマイルゼミが定期的に新しいコンテンツを提供し、イベントやご褒美を用意することで、お子様の学習意欲を持続させる工夫も素晴らしいです。

例えば、学習をゲーム感覚で楽しめる企画が定期的に行われているのですが、これは子どもたちにとって刺激的であり、日々の学習に対するモチベーションを高める効果があります。

ちゃこ
ちゃこ
これはプログラミングが楽しく学べるお楽しみの特別講座です。
スマイルゼミのプログラミング企画

適度な楽しさがあるスマイルゼミのおかげで自発的に学習するようになれば、忙しい朝や夕方でも、子どもが自分で学習を進めてくれます。

ちゃこ
ちゃこ
そんな習慣が身に付けば、家庭内の時間管理がスムーズになり、親子ともにストレスが軽減されますよ。

また「みまもるネット」を利用することで、お子様の学習進捗をリアルタイムで確認できるのも、スマイルゼミの魅力の一つです。

今日の振り返り

これにより、親御さんはお子様の学習状況をきちんと把握でき、必要に応じて適切なサポートや励ましを行うことができます。

1台で完結

スマイルゼミタブレット一台で、幼児は10分野の学習(ひらがな、カタカナ、言葉、英語、知恵、数学、時計の読み方、形の認識、生活習慣、自然の理解)に対応できます。

スマイルゼミで学べる科目

小学生は5教科と漢字や計算のドリル、プログラミングを含めた学習が可能であり、中学生が9教科をカバーできます。

はりー
はりー
特に中学生にとっては、内申点が高校受験において重要な要素となるため、テスト前の対策として役立ちますよよ

子供たちが付録がないことを残念に思うかもしれませんが、親としては余計な物が増えないのでありがたく、タブレット一台で報酬制度を含めてすべてが完結する点は、物が多い家庭にとっては良い選択ともいえます。

また、タブレットの学習は、文字や漢字の書き順を細かく指導してくれるため、親子間での衝突を避けられ、大いに助かります。繰り返しできるのも大きなメリットです。

さらに英語学習ではネイティブの発音を直接聞き、自分で録音する機会があり、算数や数学では図形問題を視覚的に理解しやすくするなど、タブレットを用いた学習の利点は大きいです。

理想的な学習習慣を作る

スマイルゼミのもう一つの大きなメリットは、学習環境をシンプルにし、子どもが勉強に集中しやすくなる点です。

紙の教材の場合、何をどこから始めれば良いのか迷うこともありますが、スマイルゼミではタブレット一台で全てが完結します。

例えば、タブレットを開けば、今日やるべき事を子供の進捗にあわせてAIが提示してくれる機能もあります。

今日のミッション

必要な教材を探したり、筆記用具を準備したりする手間が省けるため、学習に直接取り組む時間が増え、効率的な学びが実現します。

さらに、デジタル教材の視覚的な演出は子どもの注意を引きつけ、学習内容の理解を深めるのに役立ちます。例えば、こちらは遊び要素を加えたタブレットならではの講座です。

月に一度のお楽しみ講座

このようなお楽しみ要素が強めの講座は、月に1講座配信されます。タブレットを活かした楽しい講座も多すぎない程度に用意してくれていて、習慣化を助けてくれます。

これらのメリットは、スマイルゼミが多くの家庭で支持される理由の一端です。

教育ツールとしての有効性だけでなく、子どもの学びに対するポジティブな態度を育む手助けをしていることは、スマイルゼミを利用する大きな利点と言えるでしょう。

デメリットを踏まえたうえでスマイルゼミがおすすめな家庭

スマイルゼミどんな家庭におすすめ?

スマイルゼミを含むどの教材にもデメリットや不満点が全くないわけではありません。各家庭が求める教育内容が異なるため、一概に完璧な教材は存在しないといえます。

例えば、チャレンジは学習を楽しく進めることができますが、教材の物理的な増加やチャレンジタッチの遊び要素の多さが指摘されることがあります。

ちゃこ
ちゃこ
我が家も幼児期なら楽しさ重視でチャレンジもやってましたが、就学後は勉強感があるスマイルゼミ中心にやってます!

また、Z会は内容が難しくシンプルで、ゲーム感覚で進めるタイプではありませんが、これが理由でやる気があがらず、教材をやめてしまうこともあります。

この点において、スマイルゼミはチャレンジに比べてシンプルでありながら、Z会よりも親しみやすく、多くの家庭にとって「ちょうど良い」選択肢となっていると感じます。

ちゃこ
ちゃこ
実際にInstagramで色んな人から相談を受けてお話しますが、シンプルさや適度な取り組みやすさが決め手になっている人は多かったです。

そんなスマイルゼミですが、興味がある方は、まずは資料を請求して内容を確認し、自宅でどのように役立つか検討してみるのが良いです。

こちらの特設サイトから資料請求をすると、お得な1,000円ギフト券付きキャンペーンコードが届きます。

資料請求してよさそうなら2週間体験してみる、という検討方法が最もお得で無難な始め方なので、スマイルゼミ検討中の方はぜひやってみてくださいね。

まとめ:スマイルゼミが最悪なポイントをふまえて検討しよう

まずはお試し体験してみよう

スマイルゼミが最悪だ!イマイチだ!そんな声は確かにたくさんありました。

SNSの口コミ・評判を見ると一部の悪評も見つかりますが、基本的には多くの方に支持してもらっている人気の教材なんですよね。

ちゃこ
ちゃこ
昔は最悪って言われるほど酷評だったのかも!でも最近はタブレットの発送が間に合わないぐらい評判の良い教材だよ!

これらのポイントをふまえたうえで入会前に必ず知っておいて欲しいのは以下の2点です。

  • 1年未満の解約で解約金が発生すること
  • 入会後は2週間全額返金保証があること

スマイルゼミは入会時に全額返金保証があるので、ちゃんと知っていればノーリスクで検討できます。

さらにスマイルゼミは、資料請求すればお得な特典もついてきます。お得に始めたい、リスクなく検討したいという方は、本記事の内容を踏まえて検討してみてくださいね。

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ちゃこ
ちゃこ
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ABOUT ME
ちゃこ
ちいく村の運営者「ちゃこ」です。本業では特許を20件以上出願している研究者ママ♡子供のために20万円以上もつぎ込んで、全教材・通信教育を使ってきた知育オタクです。これまでも研究者目線で100人以上のママに通信教育を紹介してきました。子供の知育教材のことなら私におまかせください♪

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