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スマイルゼミ英語プレミアムの解約方法!返金はある?

スマイルゼミ英語プレミアムの解約方法!返金はある?
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スマイルゼミ英語プレミアムを解約するには、サポートセンターに電話する必要があります。

会員専用のサポートセンターの電話番号は「0120-965-727」です。こちらに電話して、解約の旨を伝えれば英語プレミアムは即座に解約が可能です。

スマイルゼミ英語プレミアムの解約は電話のみですが、一括払いしてる場合は返金の案内もその場でしてもらえます。利用しなかった分は返金してもらえるので、安心してください。

本記事では、スマイルゼミ英語プレミアムを解約する際の注意点や解約後の取り扱いについても解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

スマイルゼミ英語プレミアムを解約する方法

スマイルゼミ英語プレミアムを解約するには、サポートセンターである会員専用問い合わせ先に電話する必要があります。

英語プレミアム解約の電話番号

0120-965-727

受付時間 10:00~20:00
弊社特別休業日(年末年始12月31日、1月1日)を除く

一部のIP電話:03-5324-7612

会員専用の電話番号にかけると、自動音声が流れ、オペレーターにつながります。その際に「英語プレミアムを解約したい」とお伝えしましょう。

電話口で解約すれば、追って解約・退会完了のメールが登録メールアドレスに届きます。

解約した月はまだ受講できますが、翌月から配信されなくなり、それ以降は学習できません。

スマイルゼミ英語プレミアムの解約はいつまで?

スマイルゼミ英語プレミアムは、いつでも解約できます。当月に解約処理されるため、やめたい月に退会手続きすれば、翌月から解約されます。

具体的には、例えば、2024年4月に解約手続きをした場合、5月から解約となり、5月の英語プレミアムは配信されません。

料金の請求も4月までとなり、5月の英語プレミアムの代金は請求されません。

スマイルゼミ英語プレミアム解約時の返金は?

スマイルゼミ英語プレミアムを一括払いで入会後、途中で解約しても返金があります。

解約時の返金は、支払った金額から残りの月数分の料金を差し引いた金額が返金されます。この時は、一括払い時の月額料金ではなく、毎月払いの料金で計算されるので、注意しましょう。

具体的には、以下のようなイメージとなります。

12か月一括払いで支払い
→748円×12か月=8,976円

返金額の計算

7か月目で解約した場合(8~12か月分が未受講)
8,976円ー(869円×7か月)=2,893円

869円は毎月払いの月謝。一括払いだと月当たり748円ですが、解約時は月計算になるため、869円×利用月数分を引いた額が返金されることになります。

スマイルゼミ英語プレミアム解約後はどうなる?

スマイルゼミ英語プレミアム解約後は、受講していた分だけタブレットに講座が残ります。

例えば、スマイルゼミ英語プレミアムHOPを受講して、STEPに上がるタイミングで解約した場合、HOPコースの受講講座はすべてタブレットに残ってくれます。

下の子の英語学習にだけ使うような方法もできるようになるので、退会後も講座が残ってくれるのはありがたいですね。

スマイルゼミ英語プレミアム解約のよくある質問

スマイルゼミ英語プレミアムの解約に関しる、よくある質問をピックアップしました。

英語プレミアムは休会できる?

スマイルゼミ英語プレミアムは、休会することができません。

そのため、英語プレミアムをしばらくは休みたい、場合は一度退会をするしかありません。

ただ、英語プレミアムはオプションなので、付け外しが容易です。いったん休止する際は、電話で退会を申し入れましょう。

コースの変更はできる?

スマイルゼミ英語プレミアムのコース変更は可能です。みまもるネットにログインをしてコース変更の申請をすると、翌月からコースが切り替わります。

やり方は簡単です。

みまもるネットにログインし、サービスの設定から英語プレミアムのお申し込み/変更へ進みます。

英語プレミアムの申し込み/変更

コース設定の画面で、下記のようにレベルを選択ができます。

スマイルゼミ英語プレミアムのコース変更

ここで好きなコースにいつでも切り替えることができますよ。

再開はできる?

スマイルゼミ英語プレミアムはいつでも再開できます。

先も紹介したようにコース変更の画面にて申し込みはいつでも申請できます。

ただし、スマイルゼミ自体を辞めてしまっていると英語プレミアムだけ再開することはできません。その点は気を付けましょう。

スマイルゼミを解約したら英語プレミアムも解約になる?

スマイルゼミを解約すると英語プレミアムも解約になります。

そのため、英語プレミアムは続けたいけどスマイルゼミはやめたい、ということはできないようになっています。

また、スマイルゼミをいったん休んで、英語プレミアムだけを続けたい、と考える人もいるかもしれませんが、それもできません。

スマイルゼミには休会制度がないので、基本的にはスマイルゼミ自体は常に継続している前提となります。

スマイルゼミ英語プレミアム解約まとめ

スマイルゼミ英語プレミアムの解約は、サポートセンターに電話すれば即座に解約が可能です。

英語プレミアム解約の電話番号

0120-965-727

受付時間 10:00~20:00
弊社特別休業日(年末年始12月31日、1月1日)を除く

一部のIP電話:03-5324-7612

スマイルゼミ英語プレミアムは上記の電話番号に電話して、解約の旨を伝えればOK。翌月から配信されなくなります。

料金は解約を申し出た月までかかりますが、一括払い後の途中解約の場合は返金もしてもらえます。

再開もすぐにできるので、英語プレミアムは融通の利く便利なオプションといえるでしょう。

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ちゃこ
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ABOUT ME
ちゃこ
ちいく村の運営者「ちゃこ」です。本業では特許を20件以上出願している研究者ママ♡子供のために20万円以上もつぎ込んで、全教材・通信教育を使ってきた知育オタクです。これまでも研究者目線で100人以上のママに通信教育を紹介してきました。子供の知育教材のことなら私におまかせください♪
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