スマイルゼミ

スマイルゼミのエラーコード一覧まとめ!コード別の対処方法も紹介

スマイルゼミのエラーコード一覧まとめ!コード別の対処方法も紹介

スマイルゼミのエラーコードをできる限り集めて、一覧としてまとめました。

スマイルゼミのタブレットに表示されるエラーコード別の対処方法も紹介しています。

エラーコードが出て困っている方は、本記事を参考にして問題を解決してみてください。

スマイルゼミのエラーコード一覧

スマイルゼミのエラーコードは、何らかのエラーが起こったときにスマイルゼミタブレットに表示されます。

しかし、どんな意味を持つのか公開されていないため、エラーコード別の対処法を知ることもできません。

また、全部で何個のエラーコードがあるのかも分からない、という状況です。

このように何かと謎が多い「スマイルゼミのエラーコード」ですが、SNSなどの媒体をくまなく探して、現時点で確認できているコードをまとめてみました。

スマイルゼミのエラーコードは、以下の通りになります。

  • A-05999
  • A-05888
  • CC-11906
  • CC-14900
  • H-00403
  • H-00404
  • H-00406
  • H-00900
  • H-00903
  • H-00905
  • H-00909
  • H-04001
  • H-19001
  • H-20903
  • H-20406
  • QA-00605
  • R-00903
  • S-22503
  • S-23100
  • S-91001
  • S-92000
  • SU-05101
  • SU-05604
  • SU-05611
  • SK-11000
  • UH-10001

まだまだ存在するのかもしれませんが、現時点で調査できたスマイルゼミのエラーコードは以上になります。

ちゃこ
ちゃこ
じゃあ、これらのエラーコードはどんな意味があるんだろう?深堀してみたよ!

スマイルゼミのエラーコードの意味

スマイルゼミのエラーコードの意味は、スマイルゼミのプログラマーしか分かりません。

スマイルゼミ運営に聞けば意味を教えてくれるのかもしれませんが、「このエラーコードはなんですか?」と聞くのも迷惑をかけてしまうでしょう。

そこで「××な時に●●のエラーコードが出た」という事例をくまなく探して、エラーコードの意味についてまとめてみました。

あくまでも当ブログでの調査ではありますが、以下のようになります。

エラーコード種類 エラーコードの意味
S‐・SU‐がつくエラーコード スマイルゼミのサーバーエラー
H‐がつくエラーコード データ読み込み失敗(通信障害)
CC‐がつくエラーコード 通信エラー(ネット接続障害)
QA‐・R-・A‐がつくエラーコード 旧バージョンしか出ない

予想ではありますが、おそらく確度の高い内容になっているのではないでしょうか。

特に「H‐」がつくエラーコードは読み込み失敗、 「S-」がつくものはサーバーエラーというのは、ほぼ確定だと思われます。

以下のツイートを見ても、この仮説は正しいでしょう。

スマイルゼミは定期的にバージョンアップされており、旧バージョンでしか表示されないエラーコードも存在するようです。

現時点でよく表示されるのは「H-」「S-」がつくコードであり、これらが現役のエラーコードなのではないかと思われます。

スマイルゼミのエラーコード別対処方法

スマイルゼミのエラーコード別の対処法は、大きくわけて「S-」がつくエラーコードと「S-」以外のエラーコードの2種になります。

具体的に、前者の対処方法は「待つこと」、後者の対処方法は「ネット環境の改善」になるでしょう。

ちゃこ
ちゃこ
それじゃあ、それぞれの対処方法について詳しく紹介していくね!

「S-」がつくエラーコードが出た場合の対処法

「S-」がつくエラーコードは、おそらくスマイルゼミのサーバーエラーです。いわゆる「鯖落ち」ですね。

スマイルゼミ運営がなんとかしなくてはならない問題のため、このエラーコードが出た時は、私たちはもう何もすることができません。

スマイルゼミがサーバーエラーを解決して、私たちのタブレットがアクセスできるようになるまでは、このエラーコードが出ることでしょう。

スマイルゼミのサーバーエラーは、お休みの日の午後・平日の夕方頃・夏休み等に出やすいです。とくに夏休みは朝からサーバーエラーになっていることも。

子供たちがスマイルゼミを使う時間帯はサーバーエラーになりやすいので、「S-」がつくエラーコードが出たら、別の時間帯にスマイルゼミをするなどの工夫が必要です。

ちなみにスマイルゼミを運営してるジャストシステムは、サーバーの問題が出た場合の告知をしていません。

そのため、本当にサーバーエラーなのか信じがたい時もあると思うので、「S-」がつくコードが出たら、Twitterで状況を確認するのもいいかもしれませんね。

スマイルゼミがサーバーエラーになった場合は、タブレットをいじったり、スマイルゼミ側の設定をいじったりするだけ時間の無駄です。「待つ」が最適解となります。

「S-」以外のエラーコードの対処方法

「S-」以外のエラーコードが出た場合、原因は通信不良になります。

スマイルゼミのタブレットは Androidタブレットなのですが、Androidタブレットが通信不良になった場合、電源を入れ直すのが最も簡単な対処方法となります。

実際、通信エラーが出たら再起動するだけで改善することを経験している方は、多いようです。

電源を入れなおしてもエラーが改善されていない場合は、自宅のwi-fi環境を疑ってみましょう。

スマイルゼミのwi-fiが繋がらない時は、自宅のWi-Fi環境の改善が必要になりますが、ルーターやモデルの電源を入れなおすだけで充分です。

ちゃこ
ちゃこ
タブレットの電源を切る・ルーターの電源を切るなど、簡単なことで対処できるので、エラーコードが出たときには自分で解決するべく動いてみてね!

ここまでの内容でたいていの場合は解決できるはずですが、どうしても解消できない場合は、スマイルゼミのサポートセンターへお問い合わせしてみてください。

スマイルゼミのエラーコードが出たら待つか電源を切ろう

もしスマイルゼミのエラーコードが出たら「通信環境が悪い」か「スマイルゼミのサーバーの問題」、このどちらかになります。

通信環境が悪い場合は、スマイルゼミの電源を切るか、もしくは自宅のwi-fi環境の見直しが必要になります。といっても、wi-fiのルーターやモデムの電源を切るだけで解決できるでしょう。

スマイルゼミがWi-Fiインターネットに繋がらない・接続不能時の解決策!すぐできるつなぎ方を解説
スマイルゼミがWi-Fiインターネットに繋がらない・接続不能時の解決策!すぐできるつなぎ方を解説スマイルゼミがwi-fiに繋がらない時の対処法をまとめました。うまく行けば数分でwi-fiにつながるようになります。繋がらない理由や対処法を初心者にもわかりやすく解説しているので、スマイルゼミがwi-fiに繋がらないと悩んでいる方はぜひご覧ください。...

また「S-」のエラーコードが出ている場合は、スマイルゼミのサーバーの問題です。これはもうどうしようもないので、待つしかありません。

みんながスマイルゼミをやっていない時間帯にズラすか、スマイルゼミ運営がサーバー問題を解決するまで待ちましょう。

ちゃこ
ちゃこ
エラーコードが出ても慌てなくて大丈夫!待つか、電源OFFで大抵解決するから冷静に対処してみてね♪

なおスマイルゼミ受講中の方も現在お得なキャンペーン中なので「スマイルゼミのキャンペーンコードでお得な特典をGETしよう」の記事をご覧ください。入会中の方でもデジタルギフトやプレゼントが貰えます。

スマイルゼミに関する記事は他にもたくさん書いています。ご兄弟で検討中の方や各学年のレビュー・トラブル対応などもあるので、ぜひ見ていってくださいね♪

ABOUT ME
ちゃこ
ちいく村の運営者「ちゃこ」です。本業では特許を20件以上出願している研究者ママ♡子供のために20万円以上もつぎ込んで、全教材・通信教育を使ってきた知育オタクです。これまでも研究者目線で100人以上のママに通信教育を紹介してきました。子供の知育教材のことなら私におまかせください♪
こちらの記事もおすすめ!

COMMENT

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です